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チャン・ヨンラン、連携編成疑惑に対する謝罪と説明
チャン・ヨンランは24日、自身のSNSを通じて連携編成疑惑について説明した。23日、あるユーチューブチャンネルは特定の健康食品の効能が強調される番組が放送される時間帯に、ホームショッピングチャンネルでその健康食品が販売され、消費者の購入を誘導しているとして「連携編成」疑惑を提起した。この過程でチャン・ヨンランが運営するブランドが言及され、論争に巻き込まれた。
チャン・ヨンランは「最近のユーチューブ動画で私が責任を持っているブランドに関連する内容が取り上げられ、多くの方々に心配とご迷惑をおかけしたようで申し訳ない」と謝罪した。
続けて「現在提起されている内容を一つ一つ確認している」とし、「これまで関連規定とガイドラインを遵守して進めてきたが、その過程で違反や見落としはないと見ている」と明らかにした。
論争となった「連携編成」構造については否定した。彼女は「ホームショッピングや番組演出過程、出演者のキャスティングに関与した事実はない」と線を引いた。
それでもチャン・ヨンランは「適切でない出演者を通じて製品が紹介され、多くの方々に不便と失望を与えた点は重く受け止めている。心からお詫び申し上げる」と頭を下げた。
彼女は「良い製品をより多くの消費者に紹介できる方法だと思ったが、その過程が異なって感じられることもある。判断が不足していたと思う。消費者の立場でどの点が不足して感じられたのか、もっと細かく振り返る」とし、「より慎重で細やかにコミュニケーションする」と約束した。
続けて「長い時間かけて作ったコンテンツに対する叱責も重く受け止める。足りなかった部分は直し、より責任感を持って進んでいく」と述べた。