IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
歌手ジェニーとパク・ジェボムのイメージマネジメント失敗事例が出て、歌手IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検収能力が再照明された。ジェニー、パク・ジェボムともコンテンツ関連で大きな声を出すことができる位置にあるだけに、もっと責任感のある検収とフィードバックが必要だという声が出ている。
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
グループBLACKPINK Jennyが屋内喫煙やスタッフの失礼に関連した議論は変わっていません。

ジェニーは自身のYouTubeチャンネルに掲載された独自のコンテンツ映像でメイクを受ける途中、スタッフの顔方向に演技を流すシーンが含まれたことが問題になった。問題の場面はまもなく映像から削除されたが、該当部分はオンラインプラットフォーム、コミュニティなどを通じて一派満破広がり、ジェニーは大衆の批判を避けられなくなった。一緒に働くスタッフへの配慮がないと否定的な反応が続くと、ジェニーは所属会社OAエンターテイメントを通じて謝罪した。

ジェニーをめぐる室内喫煙は、独自のコンテンツを通じて触発されたため、所属事務所としては非常に骨が痛いことになった。映像の中の該当シーンが事前に検収を通じてろ過されたとすれば、このような議論は発生しなかっただろうからだ。コンテンツをリリースする前に徹底した検収がなされなければならなかったが、些細なミスは大きな議論につながった。担当職員の間違いも問題だっただろうし、ジェニーもOAエンターテイメントの経営陣の役割をしているため、責任から自由にできなかった。
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
歌手パク・ジェボムもコンテンツを企画過程でファンの反応を十分に考慮できなかったという批判を受けた。問題になったのは、パク・ジェボムが成人向けコンテンツ共有プラットフォーム「オンリーパンズ」アカウントを開設、自身の新報広報用として活用しながらだ。

パク・ジェボムは先月24日、賞を脱衣したまま女性下着などを胸に載せて撮影した写真をアカウントにアップロードしたことが批判につながった。 'オンリーパンズ'は大人だけ加入して購読することができ、淫乱コンテンツで収益を創出する仕組みを持つほど違法映像物流通の可能性もある。該当プラットフォームに曲広報を目的にアカウントを開設したパク・ジェボムの歩みは、大衆に影響力を持つアーティストとして適切ではないという指摘だ。

特に、パク・ジェボムは彼の所属事務所モアビジョン(MORE VISION)の代表であり、アーティストであり最終決定権者であるため、アイデアを企画して製作を決定する過程で公共公益性を考慮するなど慎重さが求められる。
IUの入念なファンモニタリングとコンテンツ検知能力の再照明
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これらと反対に、IUは業界で肯定的な事例に挙げられているアーティストだ。所属事務所イダムエンターテイメントの主要アーティストであるIUは、本人の芸能活動にファン反応を気軽に見て反映することで定評のある人物。

大衆にもよく知られた事例としてはIUのミニ6集『The Winning』(ザ・ウィニング)のための『ツイッティ・バード』(以下、トゥイーティー)コラボレーションがある。ワーナーブラザーズの人気キャラクタートゥイーティーとコラボレーション提案はIUが直接したし、ワーナーブラザーズ側でこれを受け入れて行われた。いつものTwittyがIUのようなキャラクターに選ばれ、限定版TweetアルバムとTweet関連のIUのグッズなどがファンから好評を博した。

さらに、IUが次の公式ファンカフェでファンと交わした対話によると、所属事務所側でTwitty Collaborationを活用したポップアップストアを開くことを提案したが、ファンのためにこの提案を拒否した。去る2月カムバックとコンサートを同時にする状況でファンの経済的事情を考慮しなければならないというIUの強力な意志が反映されたという伝言だ。

IUの繊細な手はアルバム活動で止まらなかった。本人のコンサートに来るファンのためのプレゼントとして、座席ごとにクッションを配置しようと提案したばかりで、クッションデザインとカラー選定まで直接ぶら下がった。

芸能-エンター産業は大衆の心を動かすことで収益が創出される。コンテンツを大衆の前に披露する際の影響力を考慮し、需要と反応に目の高さを合わせることは非常に重要だ。特に、所属事務所内の意思決定力を持つアーティストの場合はさらにそうである。その責任がまさに自分に戻ってくるからだ。最も基礎となるコンテンツに関しては慎重な注意が求められる。繊細さが不足して物議を醸しているアーティストたちにIUの主人意識と細心の注意は明らかに参考にするベストプラクティスだろう。

イ・ミンギョンテンアジア記者 2min_ror@tenasia.co.kr