《イ・ミンギョンのサイレン》
イ・ミンギョン、テンアジア記者が急速に発展するエンタメ業界にサイレンを鳴らします。見えない問題を指摘し、エンタメ界を取り巻く脅威と変化を知らせます。
21日に開催されるグループBTSのクァンファムン広場での無料公演チケットが、ダフ屋市場で150万円で取引されている中、政府と所属事務所ハイブはこれを防ぐための様々な対策を打ち出しています。
17日、文化体育観光部（以下、文体部）によると、BTSのクァンファムンおよびコヤン公演に関連する違法チケット取引の投稿は重複を含めて合計1868件に達しました。主要なオンライン中古取引プラットフォームを集中的にモニタリングした結果です。彼らはこの中で同一公演のチケットを複数枚確保し、高額の上乗せをして販売しようとする内容の投稿に注目しました。文体部はこのように違法なダフ屋販売が疑われる投稿4件、チケット105枚について警察庁に捜査を依頼しました。
チェ・フィヨン文体部長官は5日、「公演・スポーツダフ屋防止民間協議体発足式」で「BTSの公演がダフ屋対策の試金石となる」とし、ダフ屋摘発と認識拡散の重要性を強調しました。彼は「ダフ屋を購入しても、ダフ屋取引が摘発されると予約がキャンセルされる可能性があり、現場での本人確認などにより実質的な譲渡・譲受が不可能で詐欺被害につながる可能性があることを知らせ、協力を求める必要がある」と声を上げました。
チェ長官は昨年の国政監査でもダフ屋根絶の必要性を言及しました。彼は「（現行法上）マクロを利用した行為は取り締まることができるが、マクロを利用しないダフ屋には法的根拠がない。取り締まるための根拠を作る必要がある」とし、現行の制裁に実効性が不足していると指摘しました。これにより、1月に公演・スポーツのダフ屋販売行為を禁止する公演法、国民体育振興法の一部改正法律案が国会本会議を通過しました。8月に施行される法案には、マクロプログラムを利用したかどうかに関係なく、すべての不正購入と不正販売を禁止する内容が含まれています。
法案が施行される前に開催される今回のクァンファムン無料公演でダフ屋取引者の入場を防ぐために様々な対策が講じられました。QRコード（モバイル情報コード）画面をキャプチャして使用することを禁止し、一度使用された後にはいかなる場合でも再発行および使用が不可能です。また、全観客を対象に身分証を通じた本人確認後、損傷時に再装着不可能なリストバンドを着用させます。最後に、会場入場後にも無作為に本人確認を行います。
ハイブの代表的なダフ屋防止システムである「顔パス」は今回のクァンファムン公演では使用されず、4月のコヤンコンサートで使用される予定です。ハイブは昨年2月からグループツアー公演を皮切りに、ハイブアーティストの多くの公演に顔パスを適用してきました。顔パスとは、チケット購入時に購入先に顔写真を登録し、会場で身分証とチケットなしで顔認証で入場できるシステムです。登録および認証機能はインターネット銀行プラットフォームのトスから提供されます。
このシステムが完全な解決策ではありません。このサービスを管理する主体はトスとノルユニバースであり、トス側が個人情報を過剰に収集し保管しているのではないかという論争が起きたこともあります。ユーザーがノルユニバースから退会しても、登録した顔画像が1年間トスのサーバーに保管されることが知られ問題となりました。
ダフ屋は我々の文化産業の発展を妨げるが、根絶するのは難しい慢性的な問題です。物理的にダフ屋を防ぐにも現実的な限界があり、顔パスのような技術でダフ屋を防ごうとすると倫理的な問題に直面する様相です。今回の政府の介入とハイブなどのエンタメ企画会社の努力が、今回21日のクァンファムン公演を契機に光を放つか注目に値します。
イ・ミンギョン、テンアジア記者 2min_ror@tenasia.co.kr