グループ「ドボイズ」出身のチュ・ハンニョン（Ju Haknyeon）と「NCT」出身のテイル（Taeil）がそれぞれプライベートの問題と犯罪でチームに迷惑をかけた。ファンの信頼を基に成長してきた彼らの不適切な行動は、チームと仲間、ファンに大きな失望を与えた。
「ドボイズ」の元メンバー、チュ・ハンニョンは5月末に東京六本木のプライベートバーで元AV女優のアスカ・キララと同席した。複数の関係者の証言によれば、チュ・ハンニョンがその女性に金銭を渡すなど、売春の疑いも浮上したという。所属事務所は16日にチュ・ハンニョンの活動中断を発表し、事実関係を把握した後、18日に脱退および専属契約解除を公式化した。
「ドボイズ」は昨年12月、メンバー全員が「ワンハンドレッド」に移籍し、新たなスタートを知らせた。デビュー7周年を前に「魔の7年」を超え、グループの第2幕を開くための歩みだった。しかし、チュ・ハンニョンのプライベート問題が浮上し、不名誉な騒音が発生した。
「ドボイズ」は18日遅く、ファンコミュニケーションプラットフォームに長文を投稿した。軍服務中のサンヨンを除く全メンバーが長文のメッセージで直接ファンに心境を伝え、謝罪した。彼らはチュ・ハンニョンのチーム脱退にショックを受けたファンを慰めた。
当の問題の当事者であるチュ・ハンニョンは短い文章で立場を明らかにした。彼は同じ日に個人SNSに自筆の立場文を投稿した。AV女優との飲み会に同席した点は認めて謝罪したが、売春の疑惑は否定した。数行の立場文を24時間で消える形式の投稿で公開した。一部のファンは真実性に疑問を呈することもあった。一般的でない改行も真実性の疑惑に火をつけた。チュ・ハンニョンは「心配」という単語を「心」と「配」の間で改行した。これにより、誰かが代筆した謝罪文を写したのではないかと疑う人々も現れた。
「NCT」から退団した元メンバーのテイル（Taeil、本名：ムン・テイル）は昨年6月、ソウル梨泰院で酩酊状態の外国人女性を共犯2人と共に性暴行した疑いで在宅起訴された。18日、ソウル中央地裁の初公判で検察は懲役7年を求刑した。検察はテイルと共犯者たちが被害者が外国人である点を悪用し、犯行場所を隠蔽しようとし、タクシーで他の場所に送るなど証拠隠滅の試みもあったとし、罪質が悪質であると指摘した。
テイルが所属していたSMエンターテインメントは問題を確認した直後、専属契約を解除し、措置を取った。テイルは謝罪や別途の立場表明をせず、回避することを選んだ。裁判の日にも取材陣を避けて帰宅することに急ぎ、ファンに謝罪の意を伝えなかった。これにより「長い間応援してくれたファンに対する礼儀が見当たらない」という意見が広がった。
過ちはチュ・ハンニョンとテイル個人が犯したが、リスクはチームが背負うことになった。これによる負担は残ったメンバーとファンに転嫁された。アイドルグループはファンとの信頼関係が活動の基盤であるため、一人のメンバーの不適切な行動がチーム全体に致命的な影響を与えるしかない。結局、残ったメンバーの肩が重くなった。